企業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與如何有效的分類?4
發(fā)表時(shí)間:2017-08-23 14:54 企業(yè)培訓(xùn)就是一種低風(fēng)險(xiǎn)的投資,在這個(gè)投資過程,企業(yè)通過企業(yè)培訓(xùn)增強(qiáng)了員工的各個(gè)方面的素質(zhì),而企業(yè)又通過員工素質(zhì)的提升,得到了在培訓(xùn)之前無法獲得的超過原有水平的效益,從而使得企業(yè)培訓(xùn)的投入得到變現(xiàn)。這個(gè)過程雖然我們?cè)谶@里講的非常簡單,但是真正從細(xì)分處看企業(yè)培訓(xùn),從效果評(píng)價(jià)機(jī)制來看待企業(yè)培訓(xùn),又是那么地復(fù)雜而自成體系自成系統(tǒng)的?!?/span> 靠前、企業(yè)培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu) 企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象包括了講授課程的或者實(shí)施培訓(xùn)、訓(xùn)練的人;接受培訓(xùn)的人,或者是聽取課程的人,以及邀請(qǐng)培訓(xùn)的企業(yè)主,高層管理人員或者總經(jīng)理等等。而如果是從過程結(jié)構(gòu)來分析的話,企業(yè)培訓(xùn)又分成了企業(yè)診斷,需求確定,培訓(xùn)目標(biāo)的制定,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定,計(jì)劃的實(shí)施,培訓(xùn)效果的評(píng)估分析,后就是培訓(xùn)后期的效果跟蹤以及升級(jí)培訓(xùn)或者新人培訓(xùn)。這樣的一個(gè)循環(huán)周期。 第二、企業(yè)培訓(xùn)具有效益難以評(píng)估的特點(diǎn) 企業(yè)培訓(xùn)所面對(duì)的是人,傳授的是無法直接評(píng)估的軟性知識(shí),而且不會(huì)像硬性知識(shí)那樣只用進(jìn)行記錄或者答卷就能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量,培訓(xùn)的效果可能會(huì)受到的影響因素是很多的,諸如培訓(xùn)實(shí)施人的水平,學(xué)員的接受度,培訓(xùn)的優(yōu)先時(shí)段的選擇,以及培訓(xùn)的內(nèi)容是長效性的還是短期實(shí)戰(zhàn)型的,變現(xiàn)的周期能夠多長? 實(shí)際上企業(yè)培訓(xùn)本身就是一個(gè)需要長期抓的事情,如果指望一次性數(shù)千元的培訓(xùn)投資能夠直接變回來幾萬元的回報(bào),恐怕懷有這樣想法的人是會(huì)失望的,因?yàn)檫^去有種說法就是十年樹木,百年樹人,可見人性的提升,素質(zhì)的進(jìn)步,需要多么大的熏染的力量。 這就要求對(duì)企業(yè)培訓(xùn)能夠有一種長遠(yuǎn)的眼光,把它當(dāng)做一種企業(yè)的常態(tài)來抓,并且不能從一時(shí)一地的利益得失來衡量,而真正長期這么做的企業(yè),終得到的回報(bào)如掘泉涌水一般是源源不斷超過投入很多的。 第三、各個(gè)崗位都需要進(jìn)行培訓(xùn),但種類迥異 這個(gè)世界上沒有令老板完全滿意的部門和完全令老板滿意的員工,多只是還沒那么糟,各個(gè)部門各個(gè)崗位的人的改善需求是永恒存在的,而新員工的培訓(xùn)是為見效和的容易變現(xiàn)的,因?yàn)閺囊粋€(gè)完全不懂的毫無用處的人,順間就具備了創(chuàng)造效益的能力,這個(gè)轉(zhuǎn)變是本質(zhì)性的,就像一個(gè)平民,學(xué)會(huì)了開槍,轉(zhuǎn)身拿上槍就會(huì)成為戰(zhàn)士,這就是效果。 企業(yè)培訓(xùn)能夠逐漸見到效果的培訓(xùn)對(duì)只能部門的專業(yè)化培訓(xùn),例如對(duì)采購部門的培訓(xùn),對(duì)財(cái)務(wù)部門的培訓(xùn),或者對(duì)銷售部門的培訓(xùn),而和現(xiàn)金流緊密的部門銷售部門和采購部門兩個(gè)能夠見到收效。因?yàn)槎际侵苯雨P(guān)于錢的技術(shù),一個(gè)越來越能掙,一個(gè)越來越懂得怎樣花。所以,歷來除了管理層之外,這兩個(gè)部門接受的企業(yè)培訓(xùn)多。
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